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Após a 5ª interrupção nos serviços de Internet e telefonia móvel da VIVO Prefeitura de Pereira Barreto cobra solução da empresa

Após a 5ª interrupção nos serviços de Internet e telefonia móvel da VIVO Prefeitura de Pereira Barreto cobra solução da empresa
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Os últimos dias não estão sendo fáceis pra quem depende de Internet para trabalhar em Pereira Barreto, desde o dia 28/08 já são diversas falhas nos serviços operados pela empresa VIVO, motivados por rompimentos de cabos de fibra óptica, deixando moradores e provedores locais sem acesso à rede mundial de computadores bem como telefonia móvel por horas.

A mais recente ocorreu no último dia 15/09 (terça-feira), uma interrupção nos serviços da empresa na cidade de Pereira Barreto teve inicio por volta das 11h40 da manhã e perdurou até às 16h em pleno horário em que as pessoas mais precisam de internet para trabalhar, ou estudar principalmente em tempos de Pandemia.

A Redação do Pereira Barreto teve acesso a um ofício que a Prefeitura Municipal enviou à empresa, a pedido do Prefeito Joãozinho, por meio do Setor de Tecnologia da Informação, após também sofrer os problemas decorrentes da interrupção, como a impossibilidade de emissão de Notas Fiscais Eletrônicas, Site Oficial, App, e Site do Coronavírus fora do ar, Unidades de Saúde que não conseguem obter resultados de exames, e servidor de e-mail inoperante.

No documento o Prefeito Joãozinho sugere que a empresa, tome providencias no sentido de viabilizar uma nova rota de conexão (redundância) para a nossa cidade para que possa ser acionada em caso de falha da rota principal da fibra.

O Site Pereira Barreto.com entrou em contato com a Assessoria de Imprensa da Vivo solicitando informações sobre o ocorrido no dia 15/09 bem como as constantes falhas nos serviços e recebeu a seguinte nota:

NOTA À IMPRENSA

A Vivo informa que alguns clientes da região de Pereira Barreto e proximidades podem ter encontrado dificuldades ao utilizar os serviços de telefonia móvel, telefonia fixa e dados, devido a rompimento de cabo ótico que atende a região ocasionada por terceiros. Os serviços já foram regularizados. A empresa ressalta ainda que a população pode entrar em contato para informar sobre irregularidades na rede através do nosso site www.vivo.com.br, além dos canais oficiais no Facebook e Twitter.

Toda população Pereira-barretense espera que algo de fato seja feito após o pedido oficial por parte da Prefeitura, mesmo neste momento em que temos a presença de diversos provedores de Internet na cidade, grande parte do comércio, bancos, moradores da Zona Rural (Telefonia) e outros, dependem dos serviços da Empresa.

Veja o ofício abaixo:

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